Condizioni di Vendita

CONDIZIONI DI TRASPORTO
Le spedizioni avvengono tramite: CORRIERE ESPRESSO GLS

TEMPI DI CONSEGNA
Entro 7 giorni lavorativi

COSTI
Porto franco per importi oltre 300 Euro + IVA


FORME DI PAGAMENTO
Ricordiamo che la spedizione per pagamenti con bonifico, avviene al ricevimento della conferma di avvenuto pagamento.
Non si garantiscono quindi i tempi di consegna riportati nelle condizioni di trasporto

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Puoi pagare i tuoi acquisti inviando un bonifico intestato a:

IL NETTARE DEL CASTELLO di Garnerone Alessandro
Cassa di Risparmio di Saluzzo
Filiale di Manta
IBAN : IT34B0629546440CC0011620332
Ti invitiamo ad inviarci copia del bonifico via mail a info@ilnettaredelcastello.com
(Ricorda: la spedizione avverrà dopo il ricevimento della documentazione relativa all’avvenuto pagamento)

CONDIZIONI DI VENDITA
Le presenti condizioni generali di vendita (le "Condizioni Generali") disciplinano le modalità e le condizioni di vendita dei prodotti commercializzati da IL NETTARE DEL CASTELLO di Garnerone Alessandro (i "Prodotti").

Tutti i contratti per la vendita di Prodotti da parte di IL NETTARE DEL CASTELLO di Garnerone Alessandro a terzi (i "Clienti") sono regolati dalle presenti Condizioni Generali, le quali formano parte integrante e sostanziale di ogni proposta, ordine e conferma d'ordine di acquisto dei Prodotti stessi. Le condizioni di vendita applicabili al tuo ordine sono quelle in vigore alla data dell'ordine stesso.

1. Prodotti: prezzi e caratteristiche

1.1 Salvo ove diversamente indicato, i prezzi dei Prodotti pubblicati da IL NETTARE DEL CASTELLO di Garnerone Alessandro devono intendersi comprensivi di IVA. di volta in volta pubblicati da IL NETTARE DEL CASTELLO di Garnerone Alessandro annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei Prodotti. IL NETTARE DEL CASTELLO di Garnerone Alessandro si riserva il diritto di confermare ovvero di modificare i prezzi dei Prodotti pubblicati nel proprio sito internet o in opuscoli informativi e materiale pubblicitario, al momento della conferma dell'ordine del Cliente.
1.2 Le caratteristiche tecniche e funzionali relative ai Prodotti pubblicate da IL NETTARE DEL CASTELLO di Garnerone Alessandro attraverso propri messaggi promozionali ed opuscoli informativi sono quelle comunicate dai rispettivi produttori. IL NETTARE DEL CASTELLO di Garnerone Alessandro non assume alcuna responsabilità riguardo la veridicità e completezza di tali informazioni. Salvo ove diversamente indicato, la manualistica ed i Software relativi ai Prodotti sono in lingua inglese. Le immagini dei prodotti sono indicative e non vincolanti.
1.3 I Prodotti non vengono forniti in prova. Nonostante gli operatori IL NETTARE DEL CASTELLO di Garnerone Alessandro possano fornire indicazioni sulle caratteristiche dei Prodotti, il Cliente è responsabile della scelta dei Prodotti ordinati e della rispondenza e conformità delle specifiche indicate da ciascun produttore alle proprie esigenze.

2. Ordini - fatturazione

2.1 Tutti gli ordini di acquisto di Prodotti trasmessi a IL NETTARE DEL CASTELLO di Garnerone Alessandro dovranno essere completi in ogni loro parte e dovranno contenere tutti gli elementi necessari per la corretta individuazione dei Prodotti ordinati. Ciascun ordine di Prodotti trasmesso a IL NETTARE DEL CASTELLO di Garnerone Alessandro costituisce proposta contrattuale del Cliente e, pertanto, sarà vincolante per IL NETTARE DEL CASTELLO di Garnerone Alessandro solo se dalla stessa confermato per accettazione. L'evasione dell'ordine da parte di IL NETTARE DEL CASTELLO di Garnerone Alessandro , equivale a conferma ed accettazione dello stesso.
2.2 IL NETTARE DEL CASTELLO di Garnerone Alessandro si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti, non debitamente compilati.
In caso di mancata esecuzione dell'ordine da parte di IL NETTARE DEL CASTELLO di Garnerone Alessandro (qualora la stessa sia dovuta ad indisponibilità dei Prodotti ordinati dal Cliente) IL NETTARE DEL CASTELLO di Garnerone Alessandro provvederà al più presto ad informare il Cliente, rimborsando le somme da questi eventualmente già versate a fronte della fornitura non eseguita. In tal caso il Cliente non avrà diritto ad alcun rimborso né ad indennizzi o risarcimenti di sorta.
2.3 Secondo l’articolo 1, comma 1 del DM del 21/12/1992 la vendita per corrispondenza è libera dal rilascio di documenti fiscali (scontrino fiscale, fattura, ecc.). Il cliente ottiene un documento di accompagnamento alla merce contenente informazioni relative al contratto.Detto documento va conservato come prova d’acquisto a cui far riferimento per qualunque contestazione o problema inerente la spedizione. Qualora il Cliente sia titolare di Partita IVA e desideri ricevere fattura a proprio nome, dovrà indicare tale richiesta nell'ordine. In difetto, IL NETTARE DEL CASTELLO di Garnerone Alessandro non emetterà fattura fiscale.

3. Consegna dei Prodotti

3.1 Tutte le spese di consegna dei Prodotti sono a Carico del Cliente. In caso di spedizioni in contrassegno a mezzo corriere, la consegna dei Prodotti è subordinata al pagamento, da parte del Cliente, del relativo prezzo in contanti ovvero tramite assegno bancario o circolare.
IL NETTARE DEL CASTELLO di Garnerone Alessandro ha il diritto, a proprio insindacabile giudizio, di effettuare la consegna dei Prodotti ordinati a mezzo di un corriere diverso da GLS o tramite altro mezzo che ritenga opportuno. Salvo ove diversamente indicato, tutte le consegne vengono effettuate al piano stradale.
3.2 I termini di consegna indicati da IL NETTARE DEL CASTELLO di Garnerone Alessandro si riferiscono ai Prodotti presenti presso i propri magazzini e, pur essendo attentamente valutati, devono intendersi non vincolanti per IL NETTARE DEL CASTELLO di Garnerone Alessandro , la quale può successivamente confermarli o modificarli, a seconda delle proprie effettive disponibilità. In casi eccezionali ci riserviamo il diritto (per esempio mancata disponibilità della merce) di rescindere il contratto. In questo caso il cliente verrà contattato immediatamente anche per proporgli eventuali alternative. Eventuali ritardi nelle consegne inferiori a 30 (trenta) giorni non danno diritto al Cliente di rifiutare la consegna dei Prodotti, nè di pretendere risarcimenti o indennizzi di sorta.
3.4 IL NETTARE DEL CASTELLO di Garnerone Alessandro ha il diritto di effettuare la consegna dei Prodotti (anche relativa ad uno stesso ordine) in più consegne successive fermo restando, in tal caso, un solo addebito al Cliente a titolo di spese di trasporto.
3.5 Condizioni e termini di consegna particolari dovranno essere preventivamente concordate tra il Cliente e IL NETTARE DEL CASTELLO di Garnerone Alessandro ed accettate per iscritto da IL NETTARE DEL CASTELLO di Garnerone Alessandro .
3.6 Al momento della consegna del pacco il Cliente è tenuto a controllarne l’integrità e segnalare immediatamente al corriere eventuali anomalie riscontrate sul pacco medesimo (pacco aperto o ammaccato) ed eventualmente controllarne il contenuto alla presenza dello spedizioniere.
Il cliente sarà altresì tenuto ad avvisare IL NETTARE DEL CASTELLO di Garnerone Alessandro .

4. Offerte speciali e regali

4.1 Le eventuali offerte speciali promosse da IL NETTARE DEL CASTELLO di Garnerone Alessandro sono valide fino all'esaurimento delle scorte e, in ogni caso, sono soggette alla effettiva disponibilità dei relativi Prodotti in capo a IL NETTARE DEL CASTELLO di Garnerone Alessandro . Le offerte speciali proposte non sono cumulabili. I prodotti in regalo o in offerta speciale potrebbero essere in confezioni promozionali (per confezioni si intende scatole, manualistica in linea, ecc.)
4.2 Qualora un'offerta speciale promossa da IL NETTARE DEL CASTELLO di Garnerone Alessandro preveda l'invio di un prodotto in omaggio insieme ad uno o più prodotti acquistati, il Cliente avrà diritto a tale prodotto omaggio solo se lo stesso sia stato espressamente richiesto dal Cliente nell'ordine inviato a IL NETTARE DEL CASTELLO di Garnerone Alessandro e fino all'esaurimento delle scorte.
4.3 Nessuna assistenza o sostituzione viene fornita in relazione ad eventuali prodotti ricevuti in omaggio dal Cliente.

5. Diritto di recesso

5.1 Ai sensi dell'art. 5 del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185, il Cliente (qualora sia qualificabile come "consumatore" ai sensi dell'art.1 lett b) del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185) ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i Prodotti ordinati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento dei Prodotti stessi.

5.2 Il diritto di recesso di cui al precedente articolo 6.1 dovrà essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata a.r. a IL NETTARE DEL CASTELLO di Garnerone Alessandro – Via Estienne 22 - Manta (CN) entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento dei Prodotti. La comunicazione di cui sopra può essere inviata, entro lo stesso termine,a IL NETTARE DEL CASTELLO di Garnerone Alessandro al numero 000000, purché confermata, mediante lettera raccomandata a.r., entro le 48 (quarantotto) ore successive all'invio del telegramma o fax.

5.3 Tutti i resi (che dovranno essere perfettamente integri ed accompagnati dalla confezione originale) dovranno essere autorizzati dal Servizio Clienti IL NETTARE DEL CASTELLO di Garnerone Alessandro il quale rilascerà un numero di autorizzazione al rientro (RMA). Una volta ricevuto il numero RMA, il Cliente potrà rispedire il Prodotto al seguente indirizzo: IL NETTARE DEL CASTELLO di Garnerone Alessandro – Via Estienne 22 - Manta (CN) . Non verranno accettati pacchi in contrassegno.

5.4 Una volta ricevuti i Prodotti (e verificata la loro integrità) IL NETTARE DEL CASTELLO di Garnerone Alessandro provvederà, nel più breve tempo possibile, ad accreditare al Cliente il costo dei Prodotti restituiti (come indicato in fattura), trattenendo l'importo delle spese di spedizione che resteranno definitivamente a carico del Cliente.

5.5 Il diritto di recesso di cui al precedente articolo 6.1 non può essere esercitato dal Cliente nei seguenti casi:
a) la merce è stata confezionata su misura o chiaramente personalizzata (merce venduta a metri, sci montati ecc.)
b) se la merce per sua natura non può essere rispedita o se rischia di essere deteriorata o alterata rapidamente
c) se la merce è stata aperta dal consumatore (per esempio se gli articoli acquistati consistano in audiovisivi o software informatici sigillati, che siano stati aperti dal Cliente stesso)
d) se si tratta di libri, riviste o carte geografiche
e) se si tratta di biancheria intima (per motivi d’igiene)
f) se sono stati staccati cartellini o etichette dai prodotti stessi
g) se la sua condizione o qualità è stata influenzata da parte del consumatore (per esempio articoli sporchi o danneggiati)

6. Foro competente

Ferma restando l'eventuale applicabilità di disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori (come definiti ai sensi dell'art.1 lett b) del D.Lgs 22 maggio 1999 n. 185), qualsiasi controversia comunque connessa alle presenti Condizioni Generali, sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di TORINO Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 e 1342 del codice civile il Cliente dichiara di avere attentamente letto e compreso e di accettare specificamente le seguenti clausole delle Condizioni Generali di vendita IL NETTARE DEL CASTELLO di Garnerone Alessandro : 1.1, 1.2, 2.1, 2.2, 3.2, 4.1, 4.2, 4.3, 5.1, 5.2, 6.2, 6.3, 6.4, 6.5 e 7